{"id":2939,"date":"2020-07-26T16:18:04","date_gmt":"2020-07-26T14:18:04","guid":{"rendered":"https:\/\/www.fazenda-fiore.com\/?p=2939"},"modified":"2020-07-26T16:18:07","modified_gmt":"2020-07-26T14:18:07","slug":"novo-protocolo-de-higienizacao-e-limpeza-do-resort-fazenda-fiore","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.fazenda-fiore.com\/it\/novo-protocolo-de-higienizacao-e-limpeza-do-resort-fazenda-fiore\/","title":{"rendered":"Novo protocolo de higieniza\u00e7\u00e3o e limpeza do Resort Fazenda Fiore"},"content":{"rendered":"<p>O <strong>Resort Fazenda Fiore<\/strong>, informa seu novo protocolo de higieniza\u00e7\u00e3o e limpeza para as boas pr\u00e1ticas. Com base em pesquisas, legisla\u00e7\u00f5es, decretos, regulamenta\u00e7\u00f5es e seguindo recomenda\u00e7\u00f5es adotadas em todo o mundo pelos meios de hospedagem, decidimos adotar novas pr\u00e1ticas de higieniza\u00e7\u00e3o e limpeza e que previnam e protejam nossos clientes e colaboradores.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Durante a pandemia nosso Resort funciona com no m\u00e1ximo 50% da capacidade total, priorizando o distanciamento social;<\/li><li>O uso da m\u00e1scara em nossas \u00e1reas comuns \u00e9 obrigat\u00f3rio para colaboradores e h\u00f3spedes, garantindo uma maior seguran\u00e7a para todos;<\/li><li>As \u00e1reas comuns de conviv\u00eancia de h\u00f3spedes foram reorganizadas, a fim de evitar aglomera\u00e7\u00f5es, mantendo o distanciamento recomendado;<\/li><li>Instalamos dispensers de \u00e1lcool em diversos pontos do Resort, \u00e1reas sociais e de servi\u00e7os;<br><br>Nessa fase, utilizaremos os apartamentos situados na <strong>\u00e1rea verde<\/strong>, <strong>\u00e1rea lago e \u00e1rea piscina<\/strong>. A estrutura do Resort Fazenda Fiore contribui por n\u00e3o possuir corredores e elevadores, permitindo que o h\u00f3spede possa se locomover do seu apartamento para a estrutura do Resort e tenha acesso \u00e0s \u00e1reas de lazer do Resort mantendo um distanciamento de cerca 1,5 metros de dist\u00e2ncia.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><strong>RECEP\u00c7\u00c3O DE CLIENTES<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Seu check-in pode ser feito de forma antecipada e sem fila, com a ficha de h\u00f3spede preenchida antecipadamente sendo enviada por e-mail ou whatsapp. No momento da sua chegada ao Resort, sua chave estara pronta!<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Para maior prote\u00e7\u00e3o, nossos colaboradores usar\u00e3o barreira facial em nossas recep\u00e7\u00f5es e demarcamos o piso para garantir o distanciamento dos clientes em atendimento de acordo com as recomenda\u00e7\u00f5es de seguran\u00e7a;<\/li><li>Ser\u00e1 realizada sistematicamente a medi\u00e7\u00e3o de temperatura de nossos h\u00f3spedes no ato da entrada para ado\u00e7\u00e3o de procedimentos e servi\u00e7os espec\u00edficos para cada cliente;<\/li><li>Praticidade na palma da m\u00e3o, a nossa atendente digital no site estar\u00e1 dispon\u00edvel para a solicita\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os em geral, dicas de pontos tur\u00edsticos e programa\u00e7\u00e3o do Resort;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><strong>GOVERNAN\u00c7A<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Adequamos e intensificamos a periodicidade dos nossos procedimentos operacionais para atender protocolos rigorosos de higiene e limpeza de apartamentos, \u00e1reas comuns e de lazer, entre outras;<\/li><li>Servi\u00e7os de arruma\u00e7\u00e3o dos apartamentos durante a estadia, ser\u00e3o realizados sem a presen\u00e7a do h\u00f3spede no apartamento. Essa medida visa garantir maior seguran\u00e7a para o h\u00f3spede e colaborador.<br><br>Ser\u00e3o atividades di\u00e1rias de Servi\u00e7os nos apartamentos:\u00a0<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>&#8211; Arruma\u00e7\u00e3o com cuidados especiais de higieniza\u00e7\u00e3o para locais e itens mais tocados;<\/p>\n\n\n\n<p>&#8211; Inclus\u00e3o do \u00e1lcool em gel no nosso kit padr\u00e3o de amenites;<\/p>\n\n\n\n<p>&#8211; Produtos qu\u00edmicos utilizados adequados de acordo com as recomenda\u00e7\u00f5es \/ legisla\u00e7\u00f5es da ANVISA (Ag\u00eancia Nacional de Vigil\u00e2ncia Sanit\u00e1ria);<\/p>\n\n\n\n<p>&#8211; Teremos uma brigada para recolhimento de enxoval sujo e higieniza\u00e7\u00e3o do apartamento e outra para a arruma\u00e7\u00e3o e reposi\u00e7\u00e3o de itens;<\/p>\n\n\n\n<p>&#8211; Conte\u00fados digitais de informa\u00e7\u00e3o para reduzir folheteria no apartamento acessados;<\/p>\n\n\n\n<p>&#8211; Nosso enxoval ser\u00e1 higienizado com produtos espec\u00edficos para lavanderia industrial e equipamentos profissionais que atingem at\u00e9 180 graus de temperatura.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>ALIMENTOS E BEBIDAS<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Daremos prioridade a mesas ao ar livre e a capacidade dos nossos restaurantes ser\u00e3o redimensionada, garantindo o devido distanciamento entre mesas e cadeiras. Para evitar contato com os utens\u00edlios, as refei\u00e7\u00f5es em sistema de buffet, ser\u00e3o servidas pelo nosso staff diretamente no quarto.<br>Nesse per\u00edodo de pandemia, nosso frigobar n\u00e3o estar\u00e1 abastecido na chegada de nossos h\u00f3spedes ao Resort, mas todos os itens poder\u00e3o ser solicitados atrav\u00e9s do nosso <strong>Whatsapp ou da nossa central de atendimento<\/strong>.<br><br><strong>EVENTOS<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Voltamos a agendar as visitas para casamentos, festas coorporativas, aniversarios e outros. Estamos na reta final da constru\u00e7\u00e3o do nosso teatro Piazza Italia, dedicado a grandes festas. De toda forma, iremos priorizar os eventos nos v\u00e0rios espa\u00e7os ao ar livre para garantir a seguran\u00e7a de nossos clientes.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>As cadeiras ser\u00e3o marcadas para que o participante use a mesma do in\u00edcio ao t\u00e9rmino do evento;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Servi\u00e7os de higieniza\u00e7\u00e3o de portas, ma\u00e7anetas, m\u00f3veis e WCs estar\u00e3o intensificados e sistematizados segundo as recomenda\u00e7\u00f5es e protocolos operacionais, e de acordo com normas e legisla\u00e7\u00f5es vigentes.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><strong>ENTRETENIMENTO<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>A nossa programa\u00e7\u00e3o foi planejada para que adultos e crian\u00e7as se divirtam com seguran\u00e7a. Nossos colaboradores est\u00e3o capacitados para acompanhar e orientar as atividades, garantindo a voc\u00ea e a sua fam\u00edlia uma \u00f3tima experi\u00eancia:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>As esta\u00e7\u00f5es de brincadeiras como nosso parquinho e pedalinho ocorrer\u00e3o de forma organizada para proporcionar uma quantidade reduzida de participantes; as crian\u00e7as dever\u00e3o estar acompanhadas dos pais ou respons\u00e1veis;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>As atividades ao ar livre ser\u00e3o priorizadas e incentivadas pelo nosso staff;<\/li><li>Em decorr\u00eancia das determina\u00e7\u00f5es dos \u00f3rg\u00e3os de sa\u00fade, a academia e Spa estar\u00e3o fechados ou com servi\u00e7os limitados.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><strong>MANUTEN\u00c7\u00c3O<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Nossos servi\u00e7os de manuten\u00e7\u00e3o preventiva e corretiva ser\u00e3o realizados adotando as melhores pr\u00e1ticas recomendadas pela ANVISA e normas t\u00e9cnicas brasileiras, respeitando as novas recomenda\u00e7\u00f5es de distanciamento para nossos clientes e colaboradores;<\/li><li>Nossas a\u00e7\u00f5es de planejamento, manuten\u00e7\u00e3o, opera\u00e7\u00e3o e controle (PMOC) dos sistemas de ar condicionado ser\u00e3o mantidas e intensificadas atendendo a todas as novas recomenda\u00e7\u00f5es definidas nas legisla\u00e7\u00f5es vigentes dos \u00f3rg\u00e3os competentes.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><strong>STAFF<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Uso obrigat\u00f3rio de m\u00e1scaras fornecidas pela empresa;\u00a0<\/li><li>Uso de EPIs adicionais em caso de atividades de maior contato com clientes (exemplo: \u00f3culos, avental, outros);<\/li><li>Monitoramento de temperatura na entrada e sa\u00edda de colaboradores;<\/li><li>Protocolo de afastamento e monitoramento de colaboradores com suspeita de contamina\u00e7\u00e3o pelo COVID-19;<\/li><li>Nossos colaboradores estar\u00e3o capacitados e equipados de acordo com os novos protocolos operacionais, com refor\u00e7o e atualiza\u00e7\u00f5es atrav\u00e9s de Di\u00e1logos Di\u00e1rios de Seguran\u00e7a;<\/li><li>Servi\u00e7os de alimenta\u00e7\u00e3o nas areas do Resort foram adequados, sendo realizados com todos os cuidados para garantir a seguran\u00e7a adicional aos nossos colaboradores durante todo o per\u00edodo de pandemia.<\/li><\/ul>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O Resort Fazenda Fiore, informa seu novo protocolo de higieniza\u00e7\u00e3o e limpeza para as boas pr\u00e1ticas. 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